Gizlilik Politikası - Privacy Policy
Son Güncelleme Tarihi: 17.02.2025
Eniz Mehmet Turizm Mutfak Servisleri Ltd. olarak, gizliliğinize büyük önem veriyor ve kişisel verilerinizin korunmasına yönelik titiz bir yaklaşım benimsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
- İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız.
- Kullanıcı Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarihi ve saati.
- Ödeme Bilgileri: Satın alma işlemleri sırasında kredi kartı veya banka bilgileriniz (bu bilgiler güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir ve saklanmaz).
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı.
- Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinizin karşılanması.
- Web sitemizin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcılarımız (örneğin, kargo firmaları veya ödeme işlemcileri) ile sınırlı ve gerekli ölçüde.
- Yasal bir zorunluluk veya resmi makamların talebi durumunda.
- Şirketimizin birleşme, devir veya satın alma gibi durumlarında.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya imha riskine karşı korunmaktadır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim sağlama.
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.
- Veri işleme faaliyetlerimize itiraz etme.
- Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için İletişim Bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Değişiklikler
Gizlilik Politikamız, yasal düzenlemelere veya şirket uygulamalarındaki değişikliklere uyum sağlamak amacıyla güncellenebilir. Güncel politikanın web sitemizde yayınlandığı tarih itibarıyla geçerli olacağını lütfen unutmayın.
8. İletişim
Gizlilik Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle info@oztinoks.com veya +90 (392) 235 80 40-41-42 üzerinden iletişime geçin.